Casos d'èxit
Projectes reals, amb les xifres del que va canviar i el temps que va costar.
Distribució
Comerç industrial de subministraments
Comandes introduïdes dues vegades, estoc real desconegut i albarans que es perdien entre el taulell i l'oficina
- Entrada de cada comanda
- 1
- Temps de preparar una factura
- −70%
- Albarans perduts des de l'arrencada
- 0
Retail
Cadena de retail alimentari
Vendes repartides en fulls de càlcul i informes que arribaven amb una setmana de retard
- Temps fins a la resposta
- −95%
- Hores estalviades cada setmana
- 12 h
- Detecció de ruptures d'estoc
- 24 h
Serveis
Empresa de serveis tècnics
Ofertes que s'oblidaven, cap previsió de tancament i clients sense contacte que ningú detectava
- Lloc amb tot l'històric comercial
- 1
- Ofertes amb seguiment fet
- +30%
- Oportunitats sense responsable
- 0
Indústria
Fabricant de components industrials
Rebuig del 15% sense saber a quin torn, màquina o referència es concentrava
- Temps de detecció d'incidències
- −80%
- Rebuig en sis mesos
- −34%
- Informe de qualitat per a tota la planta
- 1
Serveis financers
Grup empresarial amb quatre societats
Tancament mensual de set dies i xifres que no quadraven entre societats
- Dies de tancament mensual
- 7→1
- Informe al comitè cada mes
- D+2
- Definició de marge per a les quatre societats
- 1
Distribució
Distribuïdora de material tècnic
Cada àrea defensava la seva xifra de nivell de servei i cap coincidia amb les altres
- Fonts unificades en un sol lloc
- 6
- Definició per indicador
- 1
- Dies cada mes recuperats
- 3
Logística
Operador logístic
Un informe per client fet a mà cada mes i incompliments que es detectaven quan el client trucava
- Informes mensuals automatitzats
- 40
- Enviaments fora de termini
- 0
- Avís per finestra de lliurament incomplerta
- 24 h