Cadena de retail alimentari
Com una cadena de dotze botigues va passar d'informes setmanals fets a mà a veure les vendes de cada botiga el mateix dia.
El repte
Vendes repartides en fulls de càlcul i informes que arribaven amb una setmana de retard
La solució
Càrrega horària des dels punts de venda i quadre de comandament per botiga i per direcció
Com ho vam fer
Vam fer l'inventari de les fonts de les dotze botigues i vam programar una càrrega horària des dels punts de venda, l'inventari i les comandes a proveïdors. Cada càrrega passa per validacions abans de publicar-se, de manera que una lectura incompleta no arriba mai a la pantalla. Sobre aquesta base vam definir els indicadors de venda, marge i ruptura d'estoc amb una sola fórmula per a tota la cadena. Cada responsable de botiga té una pantalla amb l'evolució del dia i la comparativa amb la mateixa setmana de l'any anterior, i direcció té la vista consolidada de les dotze. La navegació va del total de la cadena a la referència concreta en tres clics, i la vam provar amb els responsables de botiga abans de desplegar-la.
Resultats
Cronologia del projecte
Inventari de fonts de les dotze botigues
Càrregues horàries amb validacions
Quadre de comandament per responsable de botiga
Vista consolidada de direcció i formació
Testimoni
“Els problemes d'estoc els descobríem el divendres, quan ja era tard. Els ho vam explicar una vegada i la pantalla que ens van entregar ja mirava on tocava.”
Serveis utilitzats
Ingestió i integració de dades
Connectem els sistemes on ja hi ha la informació i la portem a un sol lloc, de manera automàtica i repetible.
Model de dades i indicadors
Definim els indicadors del negoci una sola vegada perquè tothom parli de la mateixa xifra.
Quadres de comandament i visualització
Dissenyem pantalles que responen preguntes concretes: què ha passat, on, i què cal mirar ara.