Casos de éxito
Proyectos reales, con las cifras de lo que cambió y el tiempo que costó.
Distribución
Comercio industrial de suministros
Pedidos introducidos dos veces, stock real desconocido y albaranes que se perdían entre el mostrador y la oficina
- Entrada de cada pedido
- 1
- Tiempo de preparar una factura
- −70%
- Albaranes perdidos desde el arranque
- 0
Retail
Cadena de retail alimentario
Ventas repartidas en hojas de cálculo e informes que llegaban con una semana de retraso
- Tiempo hasta la respuesta
- −95%
- Horas ahorradas cada semana
- 12 h
- Detección de roturas de stock
- 24 h
Servicios
Empresa de servicios técnicos
Ofertas que se olvidaban, ninguna previsión de cierre y clientes sin contacto que nadie detectaba
- Lugar con todo el histórico comercial
- 1
- Ofertas con seguimiento hecho
- +30%
- Oportunidades sin responsable
- 0
Industria
Fabricante de componentes industriales
Rechazo del 15% sin saber en qué turno, máquina o referencia se concentraba
- Tiempo de detección de incidencias
- −80%
- Rechazo en seis meses
- −34%
- Informe de calidad para toda la planta
- 1
Servicios financieros
Grupo empresarial con cuatro sociedades
Cierre mensual de siete días y cifras que no cuadraban entre sociedades
- Días de cierre mensual
- 7→1
- Informe al comité cada mes
- D+2
- Definición de margen para las cuatro sociedades
- 1
Distribución
Distribuidora de material técnico
Cada área defendía su cifra de nivel de servicio y ninguna coincidía con las demás
- Fuentes unificadas en un solo lugar
- 6
- Definición por indicador
- 1
- Días cada mes recuperados
- 3
Logística
Operador logístico
Un informe por cliente hecho a mano cada mes e incumplimientos que se detectaban cuando el cliente llamaba
- Informes mensuales automatizados
- 40
- Envíos fuera de plazo
- 0
- Aviso por ventana de entrega incumplida
- 24 h